Si contrataste El Teórico a distancia, tenés diez días corridos desde la contratación para arrepentirte, sin dar ninguna explicación y sin costo. Es un derecho tuyo por ley y no hace falta que estemos de acuerdo.
El plazo corre desde el día en que contrataste. Si ya usaste el Servicio en ese período, el derecho sigue en pie igual.
Escribinos a hola@elteorico.ar con el asunto «Arrepentimiento», indicando el correo con el que entrás a El Teórico. Con eso alcanza: no tenés que justificar nada.
También podés avisarnos por WhatsApp al +54 9 2645 71-4152. Te confirmamos por escrito el mismo día hábil.
Pasado ese plazo podés cancelar cuando quieras, sin permanencia: la baja aplica al final del período que ya esté pago. Y si el Servicio no funcionó durante la mayor parte de un período abonado, te acreditamos ese tiempo.
Podés hacer tu reclamo ante la autoridad de aplicación de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, o a través de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor (argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor).